第140章 新年福利(1 / 1)
第140章 新年福利
蒙娜丽莎餐厅。
餐厅的中间位置坐着一桌外国夫妇,男子有些秃顶,用手指着菜单,正对着服务员说着什麽。
女客人穿着墨绿色的长裙,耸肩摊手,也是一副无可奈何的模样。
服务员小张呆若木鸡地站在旁边,像是被吓到,又像是没听懂老外在说什麽。
餐厅经理马蒂听到动静,快步走了过来,用英文说道:「女士丶先生,我是餐厅的经理马蒂,有什麽事情你们可以跟我说。」
外国男子望向马蒂:「您能听懂我说的话吗?」
「当然了,先生。很高兴能为您服务。」
「感谢上帝,终于有人能听懂我说的话了。」老外长叹了一声,「是朋友推荐我来你们餐厅的,他们说蒙娜丽莎餐厅很棒,有优惠活动还能抽奖,所以我们就来了。但你们今天的服务让我很不满意,非常不满意!」
「先生,您怎麽称呼?有什麽不满意的地方,您可以告诉我。」
「我叫爱德华·罗德,这是我的妻子琳娜。她的口味比较清淡。我们刚刚点了一份牛排,我很清楚地告诉服务员:要七分熟,不要胡椒,而且酱料一定要分开。」爱德华·罗德说完指看餐桌上的牛排:
「你自己看看,我还没有吃就闻到了浓郁的胡椒味,所有的酱汁都浇在了牛排上。我的妻子根本没办法吃!我当时跟他说得很清楚,但他还是没有听懂。我是来吃饭的,但是我感觉现在比工作还要累!」
「罗德先生丶夫人,没能给两位带来满意的服务,这是我们的错误,我代表餐厅向两位道歉。我会让后厨重新做一份七成熟丶不要胡椒丶酱料分开的牛排,同时,这份菜也会给两位免单。」马蒂指着一旁的服务员小张说,「这位服务员刚来餐厅,参加英语培训的时间不长,很抱歉,他没能给两位带来优质的服务。我们餐厅以后也会加强这方面的培训,也感谢您的及时提醒和反馈,再次对两位说一声抱歉。」
爱德华·罗德点点头:「我不希望再有下次。」
「您放心,肯定不会再有类似的事情发生。」马蒂做了个保证,继续说道,「另外,
我会代表餐厅赠送两位一份饭后甜点,希望两位用餐愉快。」
爱德华·罗德说道:「虽然你的英语发音不标准,但至少能跟我流畅地沟通,真希望每个服务员都能像你一样。」
「感谢您的认可,罗德先生。」马蒂微微躬身,带着服务员小张离开了。
马蒂低声问道,「小张,怎麽回事?昨天不是已经给你培训英语了?让你把点餐的日常英语都背熟吗?」
「我背了————但我还是听不懂他说什麽。而且我一紧张,什麽都忘了—」见马蒂依旧板着脸,小张补充道,「我真的背了!但英语对我来说有些太难了,我以前没有学过..」
「行了,我知道了。客人刚才的要求你记住了吗?」
「记住了。」
「通知后厨再做一份牛排,这次不要再搞错了!」
「好的!我现在就去。」小张如蒙大赦,快步走向后厨。
二姐和李哲站在不远处看到了这一幕,二姐招了招手,示意马蒂过去:「服务员又上错菜了?」
二姐在旁边听了个大概,这已经不是第一次了。
马蒂说道:「对。新招的这批员工英语底子太差,和客人沟通起来有些费劲。」
二姐对着一旁的李哲解释:「前两天生意好了,餐厅有些忙不过来,我就招了一批新的服务员。」
李哲点点头,这个年代的英语普及率低,要找到会英语的服务员,确实不大容易。
二姐对着一旁的马蒂说:「马蒂,你是餐厅经理,接待客人的工作也是由你负责的。
你有什麽改善的办法?」
马蒂说道:「我有两个想法。第一个就是加强员工培训,让他们每天上午提前来一个小时学习英语。只是有些人底子太差,即便暂时背过了,一遇见外国人也就慌了,脑子里什麽都记不住了。只能是让他们多加练习,熟能生巧。
再一个,我建议可以去大学招聘外语专业的学生。他们有学习外语的底子,也有学习的劲头,而且素质和气质方面也比普通的服务员强。」
二姐皱了皱眉:「那些大学生愿意来餐厅当服务员?」
马蒂笑道:「其实很多涉外餐厅都有外语专业的大学生。这对于他们来说也是练习外语的机会。咱们招聘的时候突出「可以和外国人交流对话丶练习口语」的机会,弱化「服务员』这个工作本身的性质。我觉得还是有一部分学生愿意的。」
二姐想了想,觉得挺有意思,又对着一旁的李哲问:「老弟,你觉得呢?」
「挺好的。」李哲不知想到了什麽,笑了笑,「有些外语专业的大学生基本上可以和老外日常对话,只是他们的发音可能不太标准,熟悉几天就能快速地适应。餐厅有了可用之人,大学生的口语也变好了,一举两得,对大家都有利。」
二姐点点头,对着马蒂说道:「你的主意不错,就按你说的办吧。你准备一个招聘的文稿,回头我跟你一起去招聘。」
「好的,老板。」马蒂笑了笑。得到了老板的认可,她脚下的步伐也轻快了几分。
李哲笑着说道:「二姐,你找的这个餐厅经理能力不错呀。」
二姐笑了笑:「她以前也在涉外餐厅工作,是我托朋友找的。有她在,我省了不少事。」
两人又聊了几句,李哲就告辞离开了。马上就要过元旦了,李哲也得提前准备准备。
大营村。
今个天气不是很好,临近中午,日头才破开云层。
林小虎站在夯土墙上,双手住草帘底部的绳子,用力将草帘子卷了起来。这个活也是有巧劲儿的,连着干了几天,林小虎才摸到门路。
这个活并不轻松,即便是戴着白色手套,双手也被勒得生疼。如果是遇到雨雪天气,
一个人根本就卷不动。
林小虎卷好了最后一个草帘子,累得一屁股坐在夯土墙上。这已经是他卷的第七个大棚了,另外七个是马家大女婿葛青山负责的。
林小虎叼着一根稻草,眺望着周围十几座大棚,心情十分复杂。
他不怕累,也不怕吃苦,就怕工作和生活没有奔头。在这里工作有几天了,他一直没见到正主李哲,不过却已经适应了这里的工作。虽说苦一些丶累一些,但给的工钱真高。
一开始,他也想不通李哲为什麽给这麽高的工钱,后来才知道,工人是分两类的。
一类是临时工,例如建大棚和夯土墙招的那些人,一小时四毛钱,千一天结一天;前段时间,因为天气太冷,涨到了五毛钱一小时,一天干六个小时,就是三块钱,这个收入在附近的村子已经很不错了。
另一类就是他们这种长期工,按天数算,千一天五块钱。这个工资很高了,据他所知,别说是乡镇的工厂,哪怕是廊方市的工人都没有这麽高的工资。
一开始,他也想不通李哲为何给这麽高的工钱,后来了解了蔬菜的价格,才渐渐明白了过来:一斤黄瓜就能卖七八块钱,工人一天的工钱还比不上一斤黄瓜。说句不好听的,
万一在工作的过程中『不小心』碰坏了一根黄瓜,就能顶工人大半天的工钱了。
所以,给高工资是有道理的。工资高了,大家也愿意跟着干,而且听说干得好,月底还会有奖金。
林小虎这个月来得晚,拢共也没干几天,他倒不指望着奖金,只要把工钱给他按时结了就成。
等发了工资,手里有钱了,他也打算坐着卡车去京城转一圈。有日子没见姐姐和外甥女了,也不知道小丫头会不会忘了自己。
忽然,他看到远处有一辆绿色的卡车开过来,不用想也知道是李家的,他眼中闪过一丝羡慕。
在李家干了这些天,他听到了更多关于李哲的事迹。这真是个能人,居然想出了在地里赚钱的路子,他以前没觉得李哲有多厉害,现在却佩服得很。
卡车停在路边,副驾驶里下来一个青年,看着像是李哲,似乎在招呼人过去。
林小虎想都没想,直接下了夯土墙,一溜小跑赶过去,喘着粗气说:「李哥,您叫我?」
「小虎啊,在这干活还适应吗?」李哲这几天没回村,但也听李卫东说了,小伙子干活不错,能吃苦,肯出力。
林小虎答道:「挺好的,大家都挺照顾我,我也跟着学了不少东西。」
「那就好。车厢里有我给大家买的新年福利,你帮着搬进棚里。」李哲拍拍他的肩膀,随即往3号大棚走去。
「好的李哥。」林小虎应了一声,麻溜地跑到车尾,抬眼往车厢里瞧:各种肉类丶米面油丶整箱的白酒,足足装了小半个卡车。
林小虎突然有些眼热,暗道:这些东西里,会不会也有自己一份?