第三十二章 危机公关（1 / 2）

('前厅突然传来一阵骚动，接着是尖叫声。爱旭丢下刀冲出去，看到人群围成一圈，中间一个胖乎乎的男子倒在地上抽搐，嘴边还有白色泡沫。

“是'大胃王'阿豪！“有人惊呼，“他刚才直播喝了五杯奶茶！“

现场一片混乱。网红们的手机镜头全部转向了倒在地上的男子，直播评论区瞬间爆炸：“奶茶有毒！““黑心商家！““快叫救护车！“

爱丽脸色煞白，手中的摇杯掉在地上。樊振轩挤进人群，正想扶起男子，却被爱旭拦住。

“别动他！“爱旭蹲下身，迅速检查男子的瞳孔和脉搏，然后闻了闻他嘴边的泡沫，“有乳制品气味。他刚才喝了什么？“

“五杯芝士奶盖茶...“爱丽颤抖着回答。

爱旭松了口气：“是急性乳糖不耐受反应，不是食物中毒。“他转向围观人群，“请散开，给他一些空气！有谁带了乳酸菌素片或者消化酶？“

苏芮安从包里拿出一个小药盒：“我有常备药。“

爱旭接过药片，配合温水帮男子服下。几分钟后，男子的症状开始缓解。这时救护车也到了，医护人员确认了爱旭的判断，将男子抬上担架。

“各位观众朋友们，刚刚是一场误会。“一位机灵的主播立刻对着手机解释，“'大胃王'阿豪是因为乳糖不耐受才不适的，不是奶茶质量问题。我现在就替大家尝尝这家的芝士奶盖...“

危机暂时解除，但爱丽仍然惊魂未定。樊振轩拉着她到后台休息室：“别担心，这种事在餐饮业常见。重要的是处理方式，你哥反应很快。“

爱丽咬着嘴唇：“可是那些直播...影响已经造成了。“

“看这个。“樊振轩打开手机，显示“大胃王“阿豪刚刚更新的状态：【对不起各位，是我自己贪杯忘了乳糖不耐，初茶的奶茶超级好喝，等我好了再去！】配图是一个笑脸和奶茶表情。

“你...你联系他了？“爱丽惊讶地问。

樊振轩神秘地笑笑：“危机公关也是投资的一部分。“

与此同时，店外表演区，乐队重新开始演奏。苏芮安找到正在整理花篮的爱旭：“刚才你很专业。“

爱旭拍拍手上的泥土：“送外卖必备的基本功而已，毕竟送外卖中奶茶是最多的，很多奶茶都是有化学成分较多。“

“我越来越确定要聘请你当健康顾问了。“苏芮安微笑着，“下周我工作室有个高端客户会过来，你能来吗？“

爱旭正要回答，樊振轩的声音插了进来：“苏小姐，你什么时候和我旭哥这么熟了？“

苏芮安面不改色：“樊总，听樊董讲过，说你去投资了，原来是投资这家奶茶店啊！“

樊振轩眯起眼睛看着两人，突然笑了：“是的，第一次投资单干，我想给父亲证明自己。对了，爱旭，城管王局想见见你，说你急救手法很专业，以后想请你教一下队员们。“

爱旭知道这是支开他的借口，但还是点点头离开了。走远后，他回头看了一眼，苏芮安正严肃地对樊振轩说着什么，后者表情罕见地收敛了。

下午三点，客流高峰稍缓。爱丽统计了前半天的营业额，数字让她不敢相信自己的眼睛。樊振轩说的没错，网红效应带来的销量是传统地推无法比拟的。

“哥，我觉得我们真的要成功了。“爱丽靠在爱旭肩上，疲惫但满足地说。